HCL Digital Experience

  • 最終更新日:2021年01月25日
  • 公開日:2021年01月12日
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Digital Experience はユーザーが使用するイントラネット、インターネット上にあるコンテンツ、アプリケーション、Webサービスへの窓口を1つに集約するフロントエンド統合のためのWebポータル基盤です。

日々の業務において、以下のようなことでお困りではないでしょうか?

  • ひとつの画面から多数のWebアプリケーションを参照できるようにしたい。
  • Webアプリケーションごとに都度ログインしないといけないので、解消したい。
  • 使う人に合わせたWebアプリケーションを表示できるようにしたい。

Digital Experience は、このような業務上での課題改善に適したソリューションです。
当社では、Digital Experience を使った課題解決を得意としています。

HCL Digital Experience とは

日々利用するWebサービスに対し、アクセスポイントを一つの画面に統合し、デジタルの使用感(経験)を向上・支援する Web ポータルです。
また、Webポータル画面利用者だけでなく、Webポータル画面作成者へのデジタル体験を向上させます。

ユーザーに最適なアクセスポイントの統合

Digital Experience では、利用者の役割に応じてページやコンテンツを制御できます。これをパーソナライズといい、利用するユーザーによって表示させるページを役割で切り分けます。
また、コンテンツのパーソナライズは、「ポートレット」という技術により可能になります。ポートレットにより、コンテンツを部品化することで部品ごとの権限設定を可能とし、それぞれの役割に応じての表示制御を容易に実現します。

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ポータルのビジネス的価値を高める2つの方向性と技術

Webポータルは、情報公開用のポータルからコラボレーションポータル、ビジネスポータルにシフトさせることができます。
デジタルの活用により、人々の生活をより良い方向に変化をさせる デジタル・トランスフォーメーション の推進にはイノベーションを生み出す空間を提供する必要があり、対象の拡大、暗黙知の共有を最大化するにはコラボレーションポータルでの利用を推奨します。

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これからのコラボレーションポータルの在り方 ~ コラボレーションポータルとして拡張するために ~

コミュニケーションの在り方は、以下のようにトップダウンのコミュニケーションと人や情報を軸としたコミュニティーへ移り変わってきています。

  • 組織体制よりもプロジェクト、タスクでのチーム編成する
  • トップダウンだけでなく、ボトムアップで、セルフサービスによる情報共有の場を作成する
  • 社内やグループ内で見知らぬ人とのコラボレーション実現する

コミュニティーの場が変われば、コラボレーションも進化していきます。

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デジタル・ワークプレイスの実現に向けて

デジタル・トランスフォーメーションに欠かせない「デジタル・ワークプレス」

ITの浸透は、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させています。デジタル・トランスフォーメーションを推進することは良いことですが、一方で企業では、解決しなければならない課題が浮彫になってきます。

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デジタル・ワークプレイスを実現するソリューションに必要とされる要素は、以下が挙げられます。
単一で実現できる魔法のようなソリューションはなくなっていくと予想され、デジタル・トランスフォーメーション推進には、デジタル体験の向上が欠かせない状況に迫っています。

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デジタル変革について、一度見直してみませんか?